A TYCKET somente presta serviços de venda e divulgação dos eventos, não fazendo parte da produção e/ou organização dos eventos listados no site. Somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 dias após o pedido, desde que não ultrapasse o limite de 48h antes do início do evento.

Após a realização do evento, não é possível solicitar o cancelamento dos ingressos, mesmo que não tenham sido utilizados, ainda sobre o cancelamento o Participante não poderá solicitar reembolso de seus ingressos, o que poderá ser feito tão somente pelo Consumidor pessoa que realizou a compra, salvo quando Participante e Consumidor forem a mesma pessoa.

Os ingressos podem ser acrescidos de taxa de serviço (adquiridos através de call center ou internet). Em eventual cancelamento do show, evento ou solicitado pelo consumidor a taxa de conveniência não serão ressarcidas.

O usuário declara conhecer e aceitar que as informações solicitadas sejam utilizadas para confirmar a veracidade dos dados do comprador e aprovação do crédito. A taxa de conveniência é cobrada de forma legal e corresponde aos serviços de processamento do pagamento e emissão/envio dos ingressos ou conteúdos disponibilizadas para venda.

O participante que não deseja realizar o pagamento da taxa, pode se dirigir a uma bilheteria física e realizar a compra. Com relação ao parcelamento, conforme descrito em nossa política: ao selecionar o parcelamento, o valor total da compra é acrescido de juros, cobrados no regime composto, e é exibido atualizado de acordo com a quantidade de parcelas. Dessa forma, você consegue visualizar quanto pagará em cada.